Integritetspolicy

Integritetspolicy för Förbränningsdelar

Senast uppdaterad: 2026-11-06

Välkommen till Förbränningsdelar (forbranningsdelar.pro). Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här beskriver vi på ett enkelt sätt vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vårt team arbetar från Sverige. Om du har frågor om integritet eller dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss – vi nås endast via e-post på support@forbranningsdelar.pro.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss eller kontaktar vår kundservice behandlar vi de uppgifter du själv lämnar till oss, till exempel:

• Namn samt leverans- och faktureringsuppgifter
• E-postadress för orderbekräftelse, leveransinformation och support
• Orderhistorik och uppgifter om köpta produkter
• Meddelanden du skickar till oss via e-post
• Teknisk information, såsom IP-adress och uppgifter om enhet och webbläsare, samt cookies för att butiken ska fungera

Vi ber dig att inte skicka känsliga uppgifter till oss som vi inte har bett om.

Varför använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter endast för nödvändiga ändamål:

• För att ta emot, bekräfta och leverera din beställning
• För att hantera betalningar, returer och reklamationer
• För att svara på dina frågor och ge kundservice via e-post
• För att förbättra vår butik, förebygga bedrägerier och uppfylla våra lagstadgade skyldigheter kring till exempel bokföring och konsumentskydd

Vi skickar aldrig nyhetsbrev eller marknadsföring utan ditt samtycke, och vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.

Delning av uppgifter

För att kunna driva butiken delar vi vissa uppgifter med noggrant utvalda hjälptjänster, till exempel leverantörer av betalning, frakt och teknisk drift av webbplatsen. De får endast tillgång till de uppgifter som behövs för att utföra sitt uppdrag och får inte använda dem för egna ändamål.

Vi lämnar endast ut uppgifter till myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att varukorgen, kassan och inloggning ska fungera, samt enklare funktionella och statistiska cookies för att förstå hur butiken används och förbättra upplevelsen. Du kan när som helst blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar, men tänk på att delar av butiken då kanske inte fungerar som den ska.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det behövs för ändamålen ovan. Order- och betalningsuppgifter sparas så länge som krävs enligt bokföringslagen och annan tillämplig konsumentlagstiftning. Meddelanden till kundservice sparas i regel upp till 24 månader för att vi ska kunna följa upp ditt ärende, och raderas sedan.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering eller begränsning av behandlingen i vissa fall
• Invända mot behandling samt begära dataportabilitet
• När som helst återkalla ett samtycke du har lämnat

Vill du använda någon av dina rättigheter, skriv till oss på support@forbranningsdelar.pro så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom rimlig tid.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

Säkerhet

Vi arbetar aktivt med tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till de i vårt team som behöver den för att hantera din beställning och ge dig service.

Ändringar i denna policy

Om vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter uppdaterar vi denna sida och anger datum för den senaste uppdateringen högst upp. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn då och då.

Tack för att du handlar hos Förbränningsdelar. Har du frågor är du varmt välkommen att höra av dig till support@forbranningsdelar.pro.